O frete do seu pedido será calculado de acordo com a região de entrega, dimensões dos produtos e peso.

Para sua comodidade, você mesmo poderá calcular o valor do frete e o prazo de entrega antes de fechar o seu pedido!

Selecione o(s) produto(s) desejado(s) e clique no botão “sacola completa para ser direcionado à sua sacola de compras.

Adicione o número de seu CEP no campo disponível para digitação do mesmo e clique em “calcular”. Imediatamente aparecerá o prazo e os valores de entrega na tela, no campo “Resumo do pedido”.

Tenha atenção às regras das promoções que isentam o valor de frete, que variam de acordo com as campanhas e lançamento das coleções.Exceto entrega Super Expressa

Nosso serviço de entrega Super Expressa oferece a oportunidade de comprar na Hering / Hering Kids / Hering Outlet e receber a sua compra em até 24 horas pelo valor fixo de R$ 10,00. O prazo de entrega Super Expressa é válido em um dia após a aprovação do pagamento em cidades selecionadas.

Formas de pagamento

Cartão de Crédito

Todo o processo de compra acontece em ambiente seguro e todos os seus dados são mantidos em sigilo, dentro de um ambiente protegido e criptografado até o momento da operação financeira.

Para sua comodidade seus dados estão sujeitos à confirmação após o envio do pedido.

Aceitamos os cartões VISA, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard e Elo.

As compras podem ser parceladas em até 6X sem juros com parcela mínima de R$ 30,00.

Boleto Bancário

Pelo boleto é necessário escolher essa opção como forma de pagamento e, ao final do processo, imprimir o boleto. Você pode efetuar seu pagamento em qualquer agência bancária, pela internet no site de seu banco, ou em qualquer estabelecimento que aceite pagamento de boleto. O vencimento do boleto é de dois dias úteis e se você não efetuar o pagamento no prazo a compra será automaticamente cancelada.

Checkout Único

É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering Kids, PUC e DZARM) e fechar em um único pedido.

LOGIN

Seu cadastro funciona para todos os sites, basta fazer o login nas lojas que você deseja comprar.

PRODUTOS

Navegue e adicione à sacola os produtos das suas marcas favoritas.

SACOLA

Pronto! Revise e finalize o seu pedido utilizando uma das formas de pagamento.

VANTAGENS DO CHECKOUT ÚNICO:

• Exclusividade da Cia. Hering;
• Maior variedade de produtos;
• Aproveita as ofertas de todas as lojas;
• Você alcança facilmente o valor mínimo para ganhar frete grátis e não paga pela entrega;
• Recebe todos os produtos de uma só vez em sua casa.

Você já sabe dessa super novidade?

Agora você pode comprar pelo site e retirar seus produtos em uma das nossa lojas. CLIQUE AQUI para saber mais.

Para promover uma experiência rápida a Hering Kids oferece a você, cliente, uma entrega super expressa nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Curitiba, Brasília e Recife.

Veja abaixo como saber se seu endereço é válido para esse serviço.

PASSO A PASSO:

1. Navegue no site: www.heringkids.com.br.

2. Clique na peça desejada.

3. Insira o CEP do endereço que deseja que a entrega seja realizada na página do produto.

4. Verifique se é um produto disponível para este serviço.

5. Se o CEP digitado estiver no raio de entrega, selecione a opção Super Expressa.

6. Efetue a compra.

A Cia. Hering utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e pensando na facilidade para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória desenvolvemos a devolução automática.

O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e posteriormente clicar aqui.

IMPORTANTE! Para realizar a devolução o pedido deverá constar como entregue, esta informação pode aparecer no sistema em até 48h, lembrando que o prazo é de 7 dias para a devolução.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

• O produto não poderá ter indícios de uso.
• O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
• Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Produto com defeito/avaria

Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do e-mail sac@ciahering.com.br ou se preferir, pelo número 0800 47 3114 de segunda à sexta das 08h00 às 18h00. Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:

• O produto não poderá ter indícios de uso.
• O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.
• Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

TROCA DE PRODUTO

A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo). O prazo para solicitação de troca do produto é de trinta (30) dias corridos após o recebimento e *ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Para se logar Clique aqui.

Peças íntimas

As peças íntimas, por medida de segurança, serão trocadas apenas nos casos de arrependimento, respeitado o prazo fixado em lei e quando entregues com defeito. Neste caso, especificamente, comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do e-mail ajuda@heringkids.com.br ou 0800 47 3114, atendimento de segunda à sexta das 08h00 às 18h00, para orientação dos procedimentos a serem adotados.

Ressarcimento de valores para Devolução do produto

Se optar pelo ressarcimento do valor, verifique abaixo as condições para o processo de ressarcimento.

Boleto Bancário

A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário.

O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido, no prazo de até 15 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida.

Entretanto, nas devoluções envolvendo o direito de arrependimento, o depósito será efetuado de forma imediata, após o recebimento da mercadoria na Cia. Hering.

Se o cliente titular do pedido não possuir conta bancária é necessário cadastrar uma conta ativa, na página de TROCA E DEVOLUÇÃO localizado na SUA CONTA, para ressarcimento do valor.

IMPORTANTE! Confira seus dados bancários cadastrados antes de finalizar o processo.

Cartão de crédito

A devolução/arrependimento do valor do pedido, no caso de compras realizadas com cartão de credito, se dará através de estorno/cancelamento total ou parcial (se somente um dos produtos for devolvido) da transação junto à administradora do cartão de crédito.

Após a solicitação de estorno/cancelamento o crédito será identificado pela administradora do cartão em até três faturas após o recebimento da mercadoria na Cia. Hering

Vale Crédito

No caso de devolução do pedido/produto, com a escolha da opção “ressarcimento por vale crédito”, será gerado automaticamente e disponibilizado na página de TROCA E DEVOLUÇÃO localizado em SUA CONTA.

IMPORTANTE! O novo pedido será faturado após a recebimento da devolução na Cia. Hering.

Comprar aqui é Seguro

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Compromisso

A Hering Web Store compromete-se com a privacidade de seus consumidores. Dessa forma, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros em nenhuma situação, exceto quando esses sejam necessários para processo de entrega, cobrança ou por determinação judicial.